TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
- Identificación del vendedor
El presente documento regula los términos y condiciones de venta de productos ofrecidos por Beatriz Pizarro, con domicilio en C/ Francisco de Huerta y vega 11, NIF/CIF 09027178T, y correo electrónico de contacto puntoaltocomunicacion@gmail.com.
2. Producto ofrecido
El producto a la venta es el libro físico titulado: «Para siempre cada día, cartas de amor a mi psicópata narcisista». Las imágenes del producto en la web son meramente ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto final.
3. Precios e Impuestos
– Todos los precios indicados en la página web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable del 4% para libros físicos.
– Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se añadirán durante el proceso de compra, dependiendo del destino y del método de envío seleccionado.
4. Proceso de Compra
Para adquirir el producto, el cliente deberá:
1. Seleccionar el libro y agregarlo al carrito de compra.
2. Proporcionar la información de contacto y envío necesaria.
3. Confirmar el pedido y realizar el pago mediante los métodos disponibles.
4. Recibir un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.
En caso de errores en los datos suministrados por el cliente (por ejemplo, dirección de envío incorrecta), Beatriz Pizarro no se hace responsable de posibles retrasos o imposibilidad de entrega.
5. Formas de Pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
– Tarjeta de crédito/débito.
– PayPal.
El pago se realizará de forma segura a través de nuestras plataformas asociadas.
6. Envío y Plazos de Entrega
– Los pedidos serán enviados dentro de los 3-7 días hábiles posteriores a la confirmación del pago para envíos dentro de España. Para envíos internacionales, los plazos pueden variar. Cosultar por email o whastapp posibilidad de realizarlos.
– Los gastos de envío serán calculados y mostrados antes de finalizar la compra.
– En caso de retrasos atribuibles al transportista, Beatriz Pizarro no se hará responsable.
7. Política de Devoluciones y Cancelaciones
Derecho de Desistimiento
– El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
– Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificarlo a puntoaltocomunicacion@gmail.com y asumir los gastos de devolución.
Productos Defectuosos o Incorrectos
– Si el cliente recibe un producto defectuoso o equivocado, deberá comunicarlo en un plazo de 48 horas desde su recepción. En este caso, los gastos de devolución y reposición correrán a cargo de Beatriz Pizarro.
8. Protección de Datos
Beatriz Pizarro cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La información personal recopilada durante el proceso de compra será utilizada exclusivamente para gestionar el pedido y no será compartida con terceros, salvo los necesarios para el procesamiento del pedido (transportistas, plataformas de pago, etc.).
9. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Beatriz Pizarro se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación en la web.
10. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto que surja en relación con estas condiciones se someterá a los juzgados del domicilio del consumidor.
Fecha de última actualización: 18/12/2024
